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La Gazette
Hebdo #11

📢 Informer. ☀️ Inspirer. 💗 Soigner.

05 • Fev • 26

Employée de l'année 2025 :
Dr. Merveille MOUNGA MBASSI

« La meilleure façon d’aider, d’aimer et de servir les gens, c’est de les soigner »

C’est déjà ce que le Dr. Merveille se disait depuis petite en grandissant dans les jupons de sa tante Monique Mbounja, hépato-gastroentérologue autour de qui toute la famille semblait naturellement pivoter, et en passant ses vacances dans les bureaux du Dr. Halima, pédiatre et ancienne directrice de l’hôpital Paul Igamba. Deux figures qui l’inspirent à 18 ans, à ne pas choisir la prudence. En effet, quand l’office du Bac lui demande deux choix d'orientation, elle n’écrit qu’un seul mot : "Médecine". Pas de plan B, pas de filet de sécurité. Le destin n'avait qu'à bien se tenir.

Le syndrome du 5 étoiles

Dr. Merveille est encore interne en 7ème année à l’Université de Santé et des Sciences de Libreville. Elle connaît le Dr. Simon, premier généraliste au CDL avec qui elle a connu l'urgence austère du CHUL. Lorsqu’elle arrive au Centre, elle regarde autour d'elle, complètement surprise : "Euh, je me suis trompée d'adresse, ça c'est un hôtel, pas un hôpital !“ Dans les couloirs, les murmures des anciens sont cruels et la confiance des supérieurs difficile à gagner. Elle se demande si elle tiendra. En effet, le palace médical a ses exigences qui auraient pu la briser, mais c'était mal connaître la femme cam qui, à 7 ans, avait promis à sa mère malade : "La prochaine fois qu’on devra t'opérer, c'est moi qui le ferai."

Un jour, une visite à domicile. Un patient. Un diagnostic qu'elle pose avec assurance. Le radiologue n'est pas d'accord. Dr. Merveille tient bon : « Jusqu'à preuve du contraire, c'est ça. » On fait l'examen. Elle avait raison. Ce jour-là, les regards sur elle changent, la petite interne vient de prouver qu'elle a du flair médical, du courage intellectuel, et surtout : elle ne plie pas sous la pression.

La femme-orchestre des urgences et de l’administration

Très vite, le Dr. Merveille devient le Dr. Multitask. Comptable improvisée à l’accueil entre deux consultations quand les files s’allongeaient, architecte du Call Center qu’elle a monté de zéro (sans savoir ce qu'était un Call Center), médécin de la conciergerie, meilleure formatrice des agents d’Accueil et Facturation en duo avec Mme Diane. Et ensuite le défi ultime, Médecin Chef : « Recadrer ses aînés ou un spécialiste quand on est généraliste, c'est du sport extrême », confie-t-elle.

Elle qui ne savait même pas vraiment utiliser un ordinateur à son arrivée se retrouve à jongler entre Excel, les process, les protocoles, la gestion d'équipe, et parfois... soulever des fauteuils pour aménager des salles et refaire la déco « Parce que quand quand on croit à un projet, on ne fait pas semblant. »

Le départ qui serre la gorge

Si elle nous quitte aujourd'hui, ce n'est pas par lassitude. C'est par fidélité. Fidélité à cette petite fille de 7 ans qui voulait réparer les corps de ses mains. Dr. Merveille s'envole pour l’Université de Thiès au Sénégal pour devenir Chirurgienne Digestive et laisse derrière des équipes qu’elle a formées, des projets qu’elle a portés, des vies qu’elle a touchées. « Partir est une déchirure, mais c'est le prix de l'excellence. »

Ses messages aux équipes

- Aux soignants et à toute l'équipe : « Brillez non pas par ce que vous dites, mais par ce que vous faites. Traitez chaque patient comme un membre de votre propre famille. »

- Aux infirmières : « Soyez plus soudées. Le temps pour les petites guerres, on ne peut pas le trouver ici, parce que le travail que nous faisons est TROP important. »

- À Dorincia, Erica, Waridath : « Mes enfants. » (Point final. Pas besoin d'en dire plus.)

- Aux majors Célia et Nancy : « Vous vous êtes beaucoup battues et j’ai beaucoup admiré votre professionnalisme. Reprenez plus d’initiatives, quand on est destiné à briller, il ne faut pas se cacher. »

- À Stely, son enfant terrible : « Tu sais que j’ai souvent envie de talocher. Tu as le coeur, tu as le talent. Mais le jour où tu apprendras enfin à dire non, la meilleure version de toi tu deviendras. Je l’ai moi-même fait, et j’en suis plus grande aujourd’hui. »

- À Mme Diane : « Ma ceinture que j’attrapais toutes les fois où j’ai failli glisser. Merci pour tout. »

- À M. Micha et à la direction : « Merci pour vos oreilles attentives. Gérer nos émotions et nos problèmes n’était pas une tâche facile. »

- Au Dr. Yanet : « Vous avez tout. Vous savez parler, tenir tête et votre personnalité est solaire. Vous ferez de grandes choses pour le CDL, qui est très chanceux de vous compter parmi ses médecins. »

- Au Dr. Michelle : « Tu es de loin la personne dont je suis la plus fière. C’était difficile au début, mais tu as tenu bon. Reçois mes félicitations et ma sincère admiration. »

- Au Dr. Akewa : « Je me souviens de la phrase que vous me répétiez sans cesse : “Quoi, parce que tu gagnes un peu d’argent là, tu ne veux plus soutenir ?” Vous m’avez renvoyé sur les bancs de ma soutenance. Merci de m’avoir toujours poussé à faire et à devenir plus. »

- À M. Olympio : « Si on m'avait dit que je serai devenu médecin chef un jour, j'aurais rigolé. Mais vous avez vu mon potentiel. Il n’y a aucun endroit dans ce monde où je porterais ma blouse et je ne vous serais pas reconnaissante pour tout ce que je suis devenue, grâce à vous. Merci. »

Notre message au Dr. Merveille

Dr. Merveille, employée de notre année 2025, vous êtes arrivée en pensant entrer dans un palace, vous repartez en ayant construit une maison. Vous avez été le cœur battant de ce centre qui a grandi avec vous et vous resterez gardienne de notre idéal : la médecine comme acte d’humanité.

Ces 5 dernières années, vous avez illustré l'art du management et de l'affirmation de soi que la faculté n'enseigne pas. Ce qui nous restera, c’est votre incroyable résilience, cette force titanesque que vous avez déployé pour endosser les rôles difficiles et rester solide malgré les doutes et les tempêtes.

Aujourd'hui, nous l'affirmons : Vous avez marqué l'histoire du Centre Diagnostic. Vous incarnez notre définition de la réussite. Votre départ est un phare qui, nous l'espérons, inspirera ceux qui restent à viser l'excellence et à continuer d'apprendre.

Ici, on honore ceux qui se battent. Et vous êtes une guerrière. Merci pour tout.

« Je n’oublierai jamais », avez-vous promis.  
Nous non plus.
Alors, allez y et devenez !

Le Lexique de la semaine

La surchage cognitive
du patient

Un obstacle invisible à l'adhésion thérapeutique

Les professionnels de santé font souvent face à ce paradoxe : un patient attentif, qui valide les explications en consultation, mais qui rappelle le standard 15 minutes plus tard ou commet des erreurs dans son traitement une fois rentré chez lui. Ce phénomène n'est pas un défaut d'écoute, c'est une limite physiologique appelée la surcharge cognitive du patient.

De quoi s'agit-il ?

La mémoire de travail d'un être humain a une capacité limitée (on estime qu'elle ne peut traiter que 3 à 5 nouvelles informations à la fois). Chez un patient, cette "bande passante" est largement occupée par des facteurs parasites : l'anxiété du diagnostic, la douleur physique, ou le stress financier.

Quand vous arrivez avec un jargon médical, des ordonnances et des conseils rapides, c’est comme essayer de télécharger un fichier de 1 Go sur une connexion qui rame. Résultat ? Erreur système. Le patient perd le fil, et par réflexe de défense ou par honte, il acquiesce pour mettre fin à l'interaction qui le sature.

La bonne pratique à adopter au CDL

Pour contourner ce biais, adoptons deux réflexes simples :

• Prioriser : Ne donner que les 3 informations vitales pour les prochaines 24h (le reste peut être écrit).

• Le "Teach-Back" (La reformulation) : Au lieu de demander "Avez-vous compris ?", invitez le patient à s'approprier l'information : "Pour être sûr que j'ai été clair, pourriez-vous me dire comment vous allez prendre ce médicament ce soir ?"

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CDL Inside

Santé du personnel

AFI : Ça décolle ! 🛫🏥

Ce mercredi a marqué le coup d'envoi des séances d'information sur le projet AFI animées par M. Alain Cafieri. Vous étiez environ 25 collaborateurs réunis pour échanger sur ce nouvel abonnement santé. Malgré un démarrage timide, la session a donné lieu à des questions pertinentes et des échanges constructifs sur votre bien-être.

Vous avez manqué cette session ? Des permanence de rattrapage sont prévues ce jeudi et vendredi pour ceux qui n'ont pas pu se libérer. Notez bien les prochains rendez-vous :

Quand ? Jeudi 5 et Vendredi 6 février.

Heure : 16h45 précises.

Lieu : Salle d'attente du G2.

💡 Focus Spécial Vendredi : La séance de vendredi sera particulièrement importante car nous y dévoilerons la formule proposée en détail.

Agenda

⚽ RENDEZ-VOUS FOOT ! ⚽

Ce samedi 7 février, c’est notre équipe CDL FC qui entre en scène pour un match très attendu face à l’équipe des informaticiens BS Gabon.

⏰ De 14h à 16h
📍 Au Classico du Tsunami

Du jeu, de l’intensité, de la fierté et surtout l’honneur à défendre. Venez nombreux soutenir CDL FC, parce qu’une équipe joue mieux quand elle sent les siens autour d’elle 💪⚽

Text

Journée internationale de tolérance zéro à l’égard des mutilations génitales féminines 🚫✂️

Santé des femmes, droits humains, santé sexuelle et reproductive.

06 FÉVRIER

Journée mondiale contre le harcèlement scolaire 🚸🛑

Santé mentale, bien-être des enfants et des adolescents.

07 FÉVRIER

Journée mondiale des malades 🤒❤️‍🩹

Soutien aux personnes malades, aux soignants et au système de santé (initiée par le pape Jean-Paul II).

11 FÉVRIER

🥳 Place aux annivers’heureux !

Entre le 4 et le 11 février, naissent de drôles de prophètes en Wi-Fi : connectés à des fréquences célestes que le commun des mortels ne capte pas. Visionnaires incompris le matin, génies reconnus l’après-midi, ils ont le plus souvent 86 projets en cours, zéro patience pour la médiocrité, et cette manie agaçante d'avoir raison trois ans à l'avance.

Lorsqu’on leur dit « impossible » ? Ils entendent « challenge accepté ». Traditionalistes, rêveurs pragmatiques, humanistes de coeur et rebelles méthodiques, avec eux soit on rigole fort, soit on réfléchit longtemps — parfois les deux en même temps. Ils détestent qu'on leur dise quoi faire, mais ils adorent dire aux autres comment mieux faire en créant des process pour que tout le monde suive leurs idées de génie. Ils sont l’ouragan qu’on applaudit en pleurant.

On les adore, on les craint, on ne les comprend pas toujours… mais on sait qu'un jour, ils changeront le game. Et eux ? Bah, ils le savent depuis qu’ils ont 5 ans.

Joyeux anniversaires à vous ! 🎂

• Elvis Tyl SESSINOU

05 FÉVRIER

• Matou THIOUNE

09 février

• Saleh Curtis BEKALE HARB

10 FÉVRIER

Actualités
d'ici et d'ailleurs

Gabon. La caisse d’assurance malade, la santé des affiliés en péril

Des impayés de 7 à 8 milliards de FCFA envers les pharmaciens, des pénuries de médicaments et des conflits de gouvernance paralysent la CNAMGS, privant ainsi près de 40 % de la population gabonaise d’accès aux soins.

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Des potions naturelles pour un accouchement facile, des femmes en parlent

La prise de certaines décoctions ou tisanes pour permettre la dilatation du col de l'utérus et assurer la régularité des contractions est très répandue aujourd'hui dans nos pays en Afrique.

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Le bon réflexe

Le protocole est un cadre, pas une armure. Il sécurise les pratiques, aligne les équipes et réduit le risque d’erreur, mais penser reste une compétence clinique. Appliqué mécaniquement, il peut rassurer sans réellement soigner. Le discernement reste indispensable pour adapter la règle à la situation, à la personne, et au contexte réel du soin.

Le saviez-vous ?

Aucune religion ne prescrit la mutilation génitale féminine. Ni l’islam, ni le christianisme, ni le judaïsme. N'apportant aucun bénéfice médical, elle est classée comme violation des droits humains par l’OMS. La douleur est censée prouver la capacité d’une fille à “supporter la souffrance”. Si rien ne change, près de 68 millions de filles risquent encore la MGF d’ici 2030.

"Guérir une personne sans soigner sa dignité, c’est la laisser malade autrement."

— Desmond Tutu

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